POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. ¿Para qué sirve esta Política?

Para que puedas consultar de forma rápida y concisa cómo utilizamos los datos personales que tenemos sobre ti.

2. ¿Dónde obtenemos tus Datos?

De ti mismo, ya que nos facilitas cierta información al crearte una cuenta de usuario; de la información que obtenemos del uso que realizas desde el aplicativo y de redes sociales.

3. ¿Para qué utilizamos tus Datos?

Para prestarte nuestro servicio de reservas de vehículos con conductor y de taxi (el “Servicio”); sólo si lo deseas, para enviarte noticias y promociones de A1Peru Viajes basadas en tu perfil los conductores y vehículos, también de terceros; para mejorar nuestro servicio; para prevenir fraudes y para consultar tu opinión sobre A1Peru Viajes

4. ¿Durante cuánto tiempo?

Hasta que elimines tu cuenta de usuario o solicites la cancelación de tus datos personales.

5. ¿Por qué es lícito que los utilicemos

Por varios motivos. En primer lugar, porque necesitamos utilizarlos para ejecutar los Términos y Condiciones que aceptas con nosotros al crearte una cuenta; de lo contrario, no podríamos prestarte el Servicio. En segundo lugar, te enviamos noticias y promociones sobre A1Peru Viajes o terceros sólo cuando nos lo autorices. Por último, tratamos de mejorar nuestro Servicio, de prevenir el fraude y realizamos estudios de mercado porque consideramos que tenemos un interés legítimo en hacerlo y que también son beneficiosas para ti. 

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes solicitarnos el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos personales. También puedes presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos competentes. En algunos casos, también puedes a oponerte a que utilicemos tus datos o pedirnos que limites su uso. 

7. ¿Modificaremos esta Política?

Posiblemente lo hagamos en el futuro, pero te informaremos antes de que te afecte.

8. ¿Para qué sirve esta Política de Privacidad?

En el grupo A1Peru Viajes estamos comprometidos con prestarte un servicio óptimo, facilitando tus desplazamientos urbanos e interurbanos en condiciones de máxima calidad, comodidad y respeto con el entorno urbano y el medio ambiente. Además, también nos preocupa la privacidad de tu información personal. Queremos que conozcas y tengas siempre el control sobre tus datos personales. Para ello, ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”), en la que puedes consultar en detalle, pero de forma fácil y transparente, las características del uso que realizamos sobre tus datos personales para poder prestarte nuestro Servicio y para otros fines.

9. ¿Dónde obtenemos tus Datos Personales? ¿Qué Datos vamos a utilizar exactamente?

Ten en cuenta que, para que puedas disfrutar del Servicio que te ofrecemos en A1Peru Viajes, utilizaremos algunos datos sobre ti que obtenidos a través de diferentes formas y en diferentes momentos. A continuación, puedes verlo en detalle:

• Utilizaremos los datos personales que tú mismo nos entregas al crearte una cuenta de usuario: nombre y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, información bancaria y fecha de nacimiento.
• También utilizaremos otra información sobre ti que podamos llegar a conocer gracias al uso que realizas del Servicio: tu ubicación; tu dirección IP; tu fotografía; los viajes que realizas; el código de identificación que te asignamos internamente; tu navegación por la Plataforma (fechas y horas en las que accedes, clics que realizas, etc.) y el hardware, software y navegador que utilizas.
• Por último, obtendremos información de diferentes redes sociales, que nos la facilitarán en caso de que lo hayas autorizado aceptado sus correspondientes términos y condiciones.

Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizamos el término “Datos Personales”.

10. ¿Para qué vamos a utilizar tus Datos Personales?

Utilizaremos tus Datos Personales para las siguientes finalidades:

A. Prestarte el Servicio

El tratamiento de tus Datos Personales es necesario para que podamos prestarte nuestro Servicio de reservas de vehículos con conductor y de taxi. De lo contrario, no podrás disfrutar del mismo.

B. Mejorar nuestro servicio

En A1PERU VIAJES trabajamos permanentemente en el perfeccionamiento de la Aplicación y el Sitio Web y, por ese motivo, realizamos pruebas, investigaciones y estudios analíticos y desarrollamos nuevos productos que acaban redundando en la mejora de la calidad del Servicio.

C. Prevenir fraudes

Para prevenir potenciales fraudes contra ti y contra A1Peru Viajes, hemos implantado medidas que hagan de nuestra Plataforma un lugar seguro. Por ejemplo, te solicitaremos que valides tu cuenta de porfa digital por nuestro número principal que está en el aplicativo.

11. ¿Por qué es lícito que utilicemos tus Datos Personales?

En A1Peru Viajes solamente utilizamos tus Datos Personales de forma lícita, tal como nos exige la normativa aplicable en la materia. Para ello, necesitamos contar con una base jurídica suficiente. A continuación, te indicamos cuál es la base jurídica, es decir, por qué motivo es lícito, que utilicemos tus Datos Personales para cada una de las finalidades descritas en el apartado anterior.

A. Prestarte el Servicio

Utilizar tus Datos Personales es necesario para poder ejecutar el contrato que nos une contigo desde el momento en que aceptas nuestros Términos y Condiciones. De lo contrario, no podrás disfrutar del Servicio.

B. Realizar acciones de marketing

Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, ofertas y promociones basadas en tu perfil únicamente si nos has dado tu consentimiento para ello. Las comunicaciones que te enviemos podrán realizarse a través de correo electrónico, SMS o incluso a través de notificaciones push. Recuerda que puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte estas comunicaciones personalizadas.

C. Mejorar nuestro servicio

Consideramos que en A1Peru Viajes tenemos un interés legítimo para realizar pruebas, investigaciones y estudios analíticos que mejoren la calidad de nuestro Servicio, nos permitan hacerlo más funcional y adaptarlo a tus necesidades.

D. Prevenir fraudes

También entendemos que en A1Peru Viajes tenemos un interés legítimo para tratar de prevenir potenciales fraudes relacionados con el Servicio. Este tratamiento es positivo para A1Peru Viajes y también para ti, ya que nos permitirá utilizar procedimientos que traten de evitar utilizaciones fraudulentas del Servicio. Por ejemplo, que un tercero trate de utilizar tus datos bancarios o que se realicen cargos no relacionados con tus viajes, etc.

13. ¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros?

Sí. Para poder prestarte el Servicio con la máxima calidad necesitamos compartir tus Datos Personales con los conductores de los vehículos y taxis que reservas y con las entidades en que trabajan, con otras entidades del grupo A1Peru Viajes, A continuación, te indicamos quiénes son estas entidades:

Conductores. Te recordamos que nuestro Servicio simplemente consiste en facilitarte el contacto con diferentes entidades o conductores independientes que prestan servicios de taxi con conductor. Por tanto, es imprescindible que les facilitemos algunos de tus Datos Personales. El volumen y el tipo de datos personales que les compartimos es mínimo: se limita a los estrictamente necesarios para que puedan ir a buscarte al punto de recogida, llevarte al punto de destino y cumplir con el resto de sus obligaciones legales. Asimismo, en caso de que olvides un objeto personal a bordo del vehículo podremos comunicar al conductor correspondiente tu nombre y número de teléfono de cara a gestionar la devolución del objeto extraviado.

Otras entidades. que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio. Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores que pueden tener acceso a tus Datos Personales actúen de manera confidencial, leal y cumpliendo escrupulosamente la normativa aplicable sobre protección de datos.

Autoridades u organismos públicos para el desarrollo de sus funciones. En algunas ocasiones, la normativa nos obliga a ceder tus Datos Personales a autoridades u organismos públicos para que puedan desarrollar sus funciones. Por ejemplo, autoridades fiscales o judiciales. De este modo, los utilizarán para sus propios fines.

14. ¿Cuáles son tus derechos en cuestiones de Protección de datos?

Como usuario de A1Peru Viajes, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita (salvo que tu solicitud sea excesiva o infundada – será infundada). Para que podamos atender tu solicitud, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú, por lo que deberás facilitarnos copia de tu documento de identidad; también te agradeceríamos que nos indicases el derecho que deseas ejercitar. Si tu solicitud no reúne los requisitos anteriores, te pediremos que la subsanes.

En particular, dispones de los siguientes derechos:

• Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales.
• Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados.
• Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti cuando ya no sean necesarios con la finalidad de no ser utilizados.
• Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus Datos Personales cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos.
• Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático.
• Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
• ¿Para que usaremos fotos e imágenes?

La fotografía como imagen desde la galería de fotos de su teléfono, estos datos son a discreción del usuario, y son usados con fines único y exclusivo del servicio para que el conductor pueda identificar más rápido al usuario cuando le preste el servicio. •Asimismo, si el pasajero cambiara de teléfono o volvería a ingresar a la aplicación este descargara automáticamente su foto de perfil y lo guardara en la memoria del mismo teléfono donde está ingresando. Para esto es necesario que la aplicación pueda escribir en la memoria del teléfono y esto es con la finalidad de ahorrarle uso de internet al pasajero y mostrar la foto descargada en memoria.

16. ¿Actualizaremos esta Política de Privacidad?

Es posible. Ten en cuenta que, si por cualquier motivo decidimos realizar algún cambio en nuestra Política de Privacidad, te informaremos puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus Datos Personales antes de que comencemos a hacerlo.

POLITICAS DE CONTACTABILIDAD

Para ponerte en contacto con nosotros usted puede escribirnos al siguiente correo o llamarnos al siguiente número.

Teléfono: (+51) 992191450        Correo: reservas@a1perucorp.com